يُعد دليل وصول الطلاب في أكاديمية HELP English خطة سفر مفصلة خطوة بخطوة صُممت لمساعدة الطلاب على الاستعداد لرحلتهم إلى الفلبين بكل يسر وسهولة. وباعتباره جزءًا أساسيًا من دليل القبول والتسجيل، يوفر هذا الدليل إرشادات واضحة حول وثائق السفر، وإجراءات الجمارك، وخدمات الاستقبال من المطار، وبرنامج التهيئة والتعريف في يومك الأول بالحرم الجامعي.
1. قائمة التحقق قبل السفر والمغادرة
الوثائق والمستندات الإلزامية
قبل التوجه إلى المطار، تأكد من وضع جميع وثائق السفر الضرورية في ملف شفاف داخل حقيبة يدك لتتمكن من إبرازها بسهولة في المطار:
- جواز سفر سارٍ: يجب أن يكون صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ دخولك إلى الفلبين.
- خطاب القبول الرسمي (LOA): نسخة ملونة مطبوعة ومُرسلة إليك من قِبل أكاديمية HELP English.
- تذكرة طيران ذهاب وعودة: يجب إبراز تذكرة عودة أو تذكرة لمتابعة السفر إلى دولة أخرى خلال أول 30 يومًا (بما يتطابق مع مدة دراستك الموضحة في خطاب القبول LOA).
- رمز الاستجابة السريعة (QR Code) لمنظومة eTravel: يجب التسجيل عبر الإنترنت قبل موعد مغادرتك.
- وثائق إعفاء القاصرين (WEG) للأطفال: يجب على الطلاب دون سن 15 عامًا والمسافرين دون ذويهم (على سبيل المثال، للمشاركة في المخيم الصيفي للناشئين) إحضار استمارة إعفاء القاصرين (WEG) الرسمية والمصدقة من السفارة الفلبينية، بالإضافة إلى رسوم معالجة المطار البالغة 3,120 بيزو فلبيني (PHP).
الأمتعة، والعملات النقدية، والمواد المحظورة
- النقود والحدود المسموح بها: احرص على إحضار أوراق نقدية جديدة من فئة 100 دولار أمريكي (USD) للحصول على أفضل أسعار الصرف. ووفقًا للأنظمة الفلبينية، يمكنك إدخال ما يصل إلى 10,000 دولار أمريكي و50,000 بيزو فلبيني (PHP) دون الحاجة إلى تعبئة نموذج إقرار جمركي. وستحتاج إلى النقد لسداد الرسوم المدرسية المحلية (تصاريح الدراسة، وودائع السكن، وتمديد التأشيرات) الموضحة في دليل الرسوم والمصروفات.
- لوائح الأغذية والأدوية: يُسمح بالأطعمة الجافة المغلفة التي تحمل ملصقات توضيحية واضحة (مثل النودلز السريعة والوجبات الخفيفة)، بينما يُمنع تمامًا حمل الفواكه الطازجة، والخضروات، واللحوم النيئة على متن الرحلات. واحتفظ بأدويتك الشخصية في علبها الأصلية مع الوصفة الطبية إذا لزم الأمر.
- الملابس:
- في حرم HELP كلارك: احزم ملابس صيفية خفيفة، وملابس رياضية، وملابس سباحة، وواقيًا من الشمس للأجواء الاستوائية الدافئة.
- في حرم HELP باغيو: احزم سترات دافئة، وبناطيل طويلة، ومعاطف خفيفة، وأحذية رياضية لدرجات الحرارة الجبلية المعتدلة والباردة (18–24 درجة مئوية).
شريحة الاتصال، وبيانات الإنترنت 4G، ووسائل التواصل
تأكد من تثبيت تطبيقات المحادثة الرئيسية (مثل واتساب WhatsApp أو زالو Zalo أو فايبر Viber) على هاتفك قبل المغادرة. وسيقوم المشرفون الطلابيون بإضافتك إلى مجموعة دردشة مخصصة لوصول الطلاب لمتابعة حالة رحلتك وتقديم المساعدة لك.
2. إجراءات الجوازات والجمارك في المطار
التسجيل الإلكتروني عبر منصة eTravel
يجب على جميع المسافرين التسجيل إلكترونيًا خلال فترة تتراوح بين 24 و96 ساعة قبل موعد رحلتهم. اتبع خطوات دليل منظومة eTravel الفلبينية لإدخال بياناتك الشخصية ومعلومات الرحلة وعنوان المدرسة، ولا تنسَ حفظ رمز الاستجابة السريعة (QR Code) باللون الأخضر أو الأزرق على هاتفك.
بطاقة الإقرار الجمركي وإجراءات الطائرة
أثناء الرحلة، سيوزع طاقم الطائرة بطاقة جمركية صفراء (Customs Card). املأ البطاقة بالأحرف الإنجليزية الكبيرة:
- سبب الزيارة (Reason for Travel): اختر "Education / Training" (التعليم / التدريب).
- عدد الحقائب (Number of Bags): اكتب العدد الدقيق للحقائب المشحونة وحقائب اليد.
- الأسئلة الجمركية (Customs Questions): أجب بدقة (اختر "No" للأمتعة الشخصية العادية التي لا تحتوي على بضائع محظورة).
خطوات إنهاء إجراءات المطار بالتسلسل
- مكتب المراقبة الصحية: امسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بـ eTravel المحفوظ في هاتفك عند مكتب التحقق الصحي.
- شباك الجوازات: قدم جواز سفرك، ونسخة خطاب القبول (LOA) المطبوعة، وتذكرة العودة، ورمز eTravel، ونموذج إعفاء القاصرين (WEG للأطفال دون 15 عامًا) لضابط الجوازات.
- استلام الأمتعة: استلم حقائبك من سير الأمتعة المخصص.
- شباك الجمارك: سلّم بطاقة الجمارك الصفراء للضابط قبل الخروج إلى صالة الوصول العامة.
نصائح لمقابلة ضابط الجوازات
حافظ على هدوئك، وإذا وجه إليك ضابط الجوازات أي أسئلة، أجب بوضوح وبلغة إنجليزية بسيطة:
- حدد سبب قدومك: "I am studying English at HELP English Academy." (أنا قادم لدراسة اللغة الإنجليزية في أكاديمية HELP English).
- أبرز الإثبات: قدم خطاب القبول المطبوع (LOA) لتوضيح عنوان المدرسة ومدة دراستك.
3. خدمة الاستقبال من المطار التابعة لأكاديمية HELP
جدول الاستقبال في عطلات نهاية الأسبوع
توفر أكاديمية HELP خدمة استقبال رسمية في عطلات نهاية أسبوع محددة (السبت والأحد) موضحة في التقويم الأكاديمي. لمعرفة المزيد حول مناطق الالتقاء ومواعيد الحافلات، يُرجى مراجعة دليل نقاط الالتقاء في المطار.
نقاط الالتقاء المحددة في المطارات
- مطار مانيلا (NAIA الصالة 3): خارج بوابة الخروج رقم 6 في صالة الوصول - العمود 10 (Pillar 10).
- مطار مانيلا (NAIA الصالة 1): في منطقة الاستقبال مباشرة خارج أبواب الخروج الرئيسية - العمود B6 (Pillar B6).
- مطار كلارك: خارج أبواب الخروج الرئيسية في صالة الوصول - الموقف رقم 3 (BAY 3).
التعرف على موظفي الاستقبال والدعم في حالات الطوارئ
ابحث عن منسقي الاستقبال الذين يحملون لافتات رسمية باسم "HELP ACADEMY" ويرتدون بطاقات تعريفية أو الزي الرسمي للمدرسة. وإذا تأخرت رحلتك أو لم تتمكن من العثور على موظفينا، اتصل بشبكة الواي فاي (Wi-Fi) في المطار فورًا وتواصل مع مشرفك الطلابي أو عبر الخط الساخن المخصص لطوارئ الاستقبال.
4. الانتقال إلى الحرم الجامعي وتسجيل الدخول في السكن
مدة الرحلة إلى فروع الحرم الجامعي
| إلى حرم HELP كلارك | إلى حرم HELP باغيو | |
|---|---|---|
| من مطار مانيلا | 1.5 - ساعتان | 5 - 6 ساعات |
| من مطار كلارك | 15 دقيقة | 3 - 4 ساعات |
تسجيل الدخول في السكن واستلام مرافق الغرفة
عند وصولك إلى غرفتك، سيسلمك مشرفو السكن مفتاح الغرفة وقائمة التحقق من التجهيزات. يُرجى فحص مرافق الغرفة (مكيف الهواء، والماء الساخن، والسرير، وعدادات الكهرباء) وتوقيع الاستمارة. ويجب على جميع الطلاب الالتزام بقواعد السكن الموضحة في لوائح الطلاب.
5. برنامج التهيئة والتعريف في اليوم الأول
صُمم أول يوم إثنين لك ليساعدك على إجراء اختباراتك وسداد الرسوم المحلية والتأقلم مع الحياة في الحرم الجامعي من خلال برنامج تهيئة منظم من 4 خطوات:
الخطوة 1: اختبار تحديد المستوى في اللغة الإنجليزية
صباح يوم الإثنين، يخضع جميع الطلاب الجدد لاختبار لتحديد المستوى في مهارات الاستماع، والتحدث، والقراءة، والكتابة. وتساعد نتائج الاختبار في تحديد مستواك بدقة ضمن نظامنا المكون من 9 مستويات لتوزيعك في المسار الدراسي المناسب — مثل ESL العامة، أو التحضير لاختبار IELTS، أو التحضير لاختبار TOEIC، أو اللغة الإنجليزية للأعمال.
الخطوة 2: جلسة التعريف بقواعد ولوائح المدرسة
سيعقد مشرفونا اجتماعًا تعريفيًا لشرح القواعد المدرسية الهامة، وتشمل:
- قواعد الحرم الجامعي وساعات تطبيق سياسة التحدث بالإنجليزية فقط (E.O.P).
- الجداول اليومية لنموذج سبارتا، واختبارات المفردات المسائية الإلزامية، وقواعد المذاكرة الموضحة في لوائح الطلاب.
- إجراءات تغيير الحصص، وتقديم الملاحظات حول المعلمين، ومواعيد الوجبات، وجداول غسيل الملابس.
الخطوة 3: سداد الرسوم المحلية
يلتقي الطلاب بالفريق المالي لسداد الرسوم المدرسية ورسوم التأشيرات المحلية الإلزامية نقدًا (بالدولار الأمريكي USD أو البيزو الفلبيني PHP)، وتشمل تصريح الدراسة الخاص (SSP)، وتمديد التأشيرات، وودائع السكن، والكتب المنهجية المذكورة في دليل الرسوم والمصروفات.
الخطوة 4: جولة التسوق وصرف العملات برفقة المشرفين
بعد ظهر يوم الإثنين، توفر المدرسة حافلة نقل مجانية إلى مركز تسوق قريب (SM Mall). وسيساعدك المشرفون الطلابيون في:
- صرف أموالك النقدية من الدولار الأمريكي (USD) إلى البيزو الفلبيني (PHP) في محلات صرافة آمنة وبأسعار صرف ممتازة.
- شراء شرائح الاتصال المحلية (Globe أو Smart)، وتفعيل باقات الإنترنت، وشراء المستلزمات الشخصية واحتياجات الغرفة.